Background
Cicle adalah Project management tool asli Indonesia.
Mimpinya sederhana : bikin versi lokalnya Basecamp, lebih murah dan “Indonesia banget”.
Cicle ini semacam gabungan dari WhatsApp, Google Drive, Google Calendar, dan Trello dalam satu aplikasi. Jadi tim bisa ngobrol, bagi file, pantau progress, dan atur kerjaan bareng di 1 tempat.
Tahun 2021 mulai dijual ke business owner, manager, dan team leader.
Funnelnya waktu itu : Ads → Landing Page → Trial 30 hari → Bayar.
Tapi hasilnya belum sesuai harapan.
Untuk evaluasi, saya banyak ngobrol dengan user yang masih aktif, ngumpulin feedback, dan diskusi bareng tim produk & dev buat cari tahu yang sebenarnya dibutuhin market.
Objective
Tujuannya sederhana :
Cicle udah separuh jalan, tidak mungkin mundur. Harus “lepas landas”.
Di awal 2023, kita mulai repositioning.
Tujuan utamanya bukan lagi “mengejar” tool besar seperti Basecamp, Asana, Jira, Trello, Clickup, dst, tapi menemukan product-market fit di segmen entry-level market : tim-tim kecil yang sedang bertumbuh dan mulai kewalahan ngatur kerjaan tapi belum tahu solusi tepatnya.
Strategy & Execution
Kita ubah positioning-nya jadi lebih membumi :
“Cicle — sederhana tapi efektif.”
Ternyata banyak yang belum butuh tool rumit, mereka cuma mau tool yang gampang dipakai dan langsung terasa manfaatnya, dan tentu saja : hemat biaya.
Kami mendefinisikan ulang siapa “pasar nyata” Cicle :
- Tim yang belum pernah pakai project management tool.
- Tim yang pernah coba tool luar tapi bingung (terlalu kompleks / kemahalan).
- Tim yang masih koordinasi di WhatsApp tapi mulai kewalahan.
Funnelnya juga dirombak :
Iklan → Landing Page → Trial 7 Hari + Demo meeting (optional) → Bayar.
Saya sendiri yang handle seluruh aktivitas marketing & sales : dari strategi, setup iklan, landing page, email automation di Kirim.Email, copywriting, sampai script follow up WhatsApp.
Saya juga kolaborasi dengan tim Creative untuk aset visual (gambar & video iklan), serta dengan tim Produk & Dev buat ngasih feedback fitur dan bug berdasarkan input dari user.
Result
Dalam 12 bulan setelah repositioning (Jun 2023 – Jun 2024) :
- Budget iklan : rata-rata 15 juta / bulan.
- Subscriber growth : dari 4 → 445 company (+10.900%).
- Total user aktif : lebih dari 1.500 orang.
- Hingga 2025 angkanya stabil terus naik.
Key Learnings
- Product-market fit lebih penting dari fitur baru. Hasil riset user dan feedback harian dari trial user jauh lebih berharga daripada sekadar menambah fitur. Cicle tumbuh bukan karena makin canggih, tapi karena makin relevan dengan kebutuhan user.
- Growth = keselarasan journey. Ketika iklan, landing page, email, dan support konsisten menggaungkan tone dan value yang sama (“sederhana tapi efektif”), user lebih cepat memahami pesannya dan mengambil keputusan.
